【财富高桥•百家品牌商户系列报道】卡美多：用心铸就行业标杆

——高桥卡美多饰品商行总经理 徐爱国

至今，徐爱国对于7月28日这个日期印象很深刻。1995年的这一天，未及弱冠之年的他离开家乡,前往广东打工。最初，他进入一家做出口业务的玩具厂。“广东天气变化大，有一次受暴雨影响，仓库产品被损毁，工厂安排24小时加班，七天七夜的持续工作，让人体承受接近极限，最后我们连工资、行李都没要就匆匆离去。”徐爱国表示。

之后，徐爱国回到长沙，在一家娱乐企业做服务员，结识了当时同在一个单位的伴侣。偶然一次，两人在下河街闲逛，被丰富的商品所吸引，加上女朋友的鼓动，他愈发觉得打工不是长久之计，因而萌发了做小商品生意的念头。说干就干，选到合适地址后，两人摆摊售卖袜子，开始了创业生涯。“我祖辈上都没经过商，最初主要学别人，但生意惨淡。穷极思变，我采取捆绑式销售，把不同价格的袜子打包出售吸引顾客，立即让生意大有改观，收入比以前单位的大堂经理还高。”徐爱国表示。

第二年，徐爱国就在一小学附近租赁了8平米的店铺，取名“好望角精品店”，这个简单易记的名字为他的生意增色不少。虽然当时是售卖学生文具、精品等廉价品，但就是从这里起步，徐爱国陆续开了多家分店，赚到人生第一桶金。

积累了一定的资本、管理经验后，徐爱国越发感到零售的局限性。因此在2007年，他入驻了高桥附近的一小型批发市场，创建了卡美多，从零售转行做批发，核心业态也转移到小饰品。模式的转变，以及缺乏客源，使得起步维艰，但徐爱国一直坚持着诚信经营。2008年的冰灾让他的坚持得到了回报，当时同行坐地起价，而徐爱国坚持平价经营，获得了大量订单和客户信任。

此时，生意虽得到转机，但是立足的平台无论是硬件设施，还是发展格局，与邻近的高桥大市场都不可同日而语。因此，他曾尝试过在高桥租赁门面，由于仓促行事，拿下的门店位置、面积等都不尽理想。不久，随着高桥现代商贸城完成提质改造，2010年，徐爱国如愿以偿的拿到了近500平米的优质门店后，立即将发展重心迁移到了高桥大市场。

来到高桥后，立足更优的平台，卡美多有了更多大展伸手的机会。在此期间，虽然遭遇到品类升级的阵痛、互联网的冲击等各种挑战。但是徐爱国认为，天下没有难做的生意，只要用心总能让生意更上一层楼，因而在逆境中总是乐观向上。在顺境中又善于不断弥补不足，使卡美多的品牌影响力、客户群体、经营模式等都有了大幅的升级。

坚持产品第一。为客户提供优质的产品，是卡美多始终坚持的核心理念，因而坚持不断实行品牌升级，走向了代理品牌与自主品牌双重发展的道路。目前，不仅成为迪斯尼、Hellokite、摩登等多家知名品牌的省级代理。同时，对于自主品牌“卡美多”的打造，徐爱国根据市场潮流与需求，坚持“淘汰落后品类，稳定主流需求，创新新品款式”的路线，保持每周更新一次的速度，使优质单品数量保持在数千款，充分保障了客户需求。

保持模式领先。墨守成规必定被市场淘汰，对此，徐爱国通过外出考察学习、同行交流、内部摸索等方式，不断优化经营模式。从“坐商”升级到“行商”，主动开拓客户与市场；紧跟互联网趋势，通过即时网络工具，建立稳固的客户群体；并且，重金聘请一线设计师，重装升级门店形象，为合作伙伴提供借鉴；在销售策略上，紧跟时代步伐，做到与沿海发达地区保持一致，树立在市场竞争中的优势。

助力客户成长。不同渠道的客户，特征不一，需求也有差异。对此，卡美多细分了客户群体。比如地级市夫妻店，此类客户群体经营理念较为落后，容易受到市场冲击，但是又较为接近终端消费者，而且在总体客户数量中占大头，是重点维护对象，因此在经营模式、产品销售等方面给予积极引导与支持；对于较有想法的客户，坚持及时互相沟通，互相扶持，不断摸索创新，带动双方共赢。

初到高桥时，卡美多的业绩与影响力并不突出，而今，营业额已达到数千万元，一跃而成本地行业标杆。“市场竞争不进则退，跟随潮流只能是差强人意，不断创新才能脱颖而出，这是我们一直坚持的。”徐爱国说道。

互联网的浪潮波涛汹涌，席卷了社会的各个行业，引发商业竞争模式的不断裂变。面对这种日新月异的市场境遇，卡美多做好了迎接更大挑战的准备。“这是最好的时代，因为商机无处不在，成功之路也并不拥挤。未来，我们秉承共赢理念，将更加注重发挥他人优势，着力发掘更多市场空白点，打造更优团队来提升运营能力，并加大品牌建设力度,争取将卡美多打造成人人喜爱的大众品牌。”徐爱国雄心勃勃的说道。

挖掘线上市场。为更好地融入网络时代，根据自身目前的发展情况，卡美多找准自身定位扬长避短。未来，将谋求与专业的电商运营团队合作：由卡美多提供产品等销售支持，合作方负责线上运营管理、技术维护等，双方通过资源优势互补，降低研发运作成本，提供能快速满足消费者需求的优势终端产品与服务，进而增强持续发展的竞争能力，营造挖掘线上商机的新模式。

打造优质团队。一路发展过来，卡美多的成长壮大，离不开一只优秀团队的支撑。为创造更好的发展前景，卡美多完善了人力资源管理。未来，将通过给予优秀员工股份等多种激励形式，提升团队的向心力、凝聚力，激发员工共同成就事业、创造更大价值的积极性。以此为支撑，对合作伙伴提供更加精细化的服务，做到从客户开拓、接洽、售后维护等，全流程的跟踪，与客户构建稳定的新型合作关系。

升级自主品牌。“卡美多”品牌创立以来，经过徐爱国前期的精心培育，在本地头饰小饰品领域打下了不菲名声。随着有了上游工厂的倾力支持，卡美多在产业链中的地位得到进一步巩固。未来，徐爱国将着重在包装形象、产品设计等方面进一步完善自主品牌的内涵，扩大品牌影响力、美誉度，以此为支点拓展更大的增长空间。

从普通打工仔，到创业改变命运；从摆小地摊起步，到成为行业品牌标杆。从来没有做过生意的徐爱国，凭借着用心做事、踏实肯干的精神，一步一个脚印迎难而上，未来也必将创造新的光辉篇章。

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