【财富高桥•百家品牌商户系列报道】傅杰：把童装事业做得更大

——高桥大市场卡儿菲特商行总经理 傅杰

在年仅十几岁的时候，傅杰就跟随做食品生意的父亲来到长沙。长期的耳濡目染，让他从小就增长了不少的商业见识。长大后更受到家族普遍做生意的氛围影响，加上早熟的他在学业上也不突出，因此毕业后他选择了自主创业这条道路。

2012年，创业路上初试啼声，他开始在高桥家电百货城批发袜子，主要经销浪莎等品牌。立足高桥这个成熟批发的市场，客源也不愁,第一年他做到了200多万的营业额。即使如此，由于批销袜子利润微薄，“若非店铺是自家的，减少了一大笔租金成本支出的话，根本赚不了多少钱”。不久后受家庭因素的影响，他的创业之路中途停止了两年。

2014年，高桥服饰家纺城完成提质改造，高档的装修、旺盛的客流量，给偶然来这里为孩子买童装的他巨大震动。此时，拥有更多人身“自由”的他，也开始准备再度创业。感觉到童装行业深具发展前景，所以他决定在高桥开个童装店。

当时门面紧俏，傅杰花了数十万才转让到一个较理想的店面。对于服饰行业他也是个“新手”，因此最初主要做的是散货，与同行一起前往株洲、广州进货。但广州距离太远，物流以及车费等成本过高不划算，所以后期他主要还在株洲采购。

当时与同行一起，凌晨四点从长沙出发，往返中除去路途时间，仅有两小时的采购空档期。对此，傅杰说道，“留给我们的时间非常紧张，因此货源难以精挑细选，大家挑选的产品也差不多，易形成恶行竞争。”但批发散货有个好处，可以随时退换货，不会形成产品滞销。因此，在第一年中，他经常一周去五次株洲退换货，高强度的工作让夫妻俩苦不堪言。但当时服装生意利润比较高，再加上高桥的客源多、管理服务好，还是能赚取一定的利润。

这种生意模式持续了两年，也逐步促使傅杰萌发了新的想法。2016年，在朋友的极力推荐下，他引入卡儿菲特这个全国知名的童装品牌，并进一步扩大了门店，再加上前期积累的客户群体，自此他的生意开始有了更大的起色。

“在从经营散货到专注做品牌童装店后，近两年我们的营业额基本达到了翻倍的增速。”傅杰说道。以品牌童装为依托，立足高桥平台，做好服务与营销，并极力争取上游厂家的支持，这是高桥卡儿菲特童装店的“生意经”。这些因素互相支撑，到2017年他的门店营业额就迅速飙升到了数百万元，创造了惊人的发展速度。

打造产品优势。在货源采购上，傅杰参考厂家的全国销售数据，只挑选销量排前的款式，大大避免了产品滞销风险。同时，针对各地消费习惯不同的特点，与同行建立“朋友圈”，及时通气交流，对滞销产品互换。“简单地说就是，有些产品在这里不好卖，在别的地方却是畅销货，大家互相扶持，实现了共赢。”傅杰说道。同时在上游厂商的支持下，门店陈列品类达到了上千种，还有童装相关的附属产品，提升了消费连带率。与散货相比，品牌产品质量更好，价格却差不多，理所应当更容易获得消费者亲睐。

树立服务标杆。在服务体验的打造上，高桥卡儿菲特通过制定规范的服务制度，也在业内树立了标杆。比如，率先实行：七天无条件退货、换货，或者补差价升级也可以。更特别的是，即使客户在衣服洗涤后不喜欢也可以退。同时，根据客户需求支持送货上门，并就近设置仓库，为顾客提供便捷及时的供货。此外，从2016年开始，傅杰还聘请了数名专业的店员，借助她们的专业能力、良好的职业素养更好服务顾客，也使得回头客越来越多。

借力厂家赋能。由于业绩突出，高桥卡儿菲特商行从普通的专卖店，升级为A级代理商。资质的升级使得门店也有了更多的权限。对此，傅杰积极举办营销活动，争取厂家的更大支持。“资质越高，进货量越大，采购价就越低，对比同行也就有了更强的竞争力，形成良性循环。”傅杰说道。因此，在2017年傅杰就有底气地发展会员制的模式，让顾客得到更多实实在在的优惠，短短不到一年就积累了数千个会员，无形中也打通了线上线下的消费渠道。

“我虽然是2012年才在高桥创业，但与这里有很深的渊源。我父亲以及很多亲戚都在这里做生意，因此少年时期我就在高桥，当年结识的同龄人都选择在这里创业，并且做得很成功。时间长了，对这里有一种熟悉感和亲切感。”傅杰说道。

在2016年经营卡儿菲特童装不久，生意做得不错的他曾为了进一步扩大规模，尝试过在一些大型商超开设分店。但由于外部环境的因素，生意不好做，他连几个月都没能撑下去。这件事也让他坚信在高桥扎根才能做好生意，这是适合自己的平台。

“当初开设分店，同行之间只有竞争，不像在高桥，商户与市场是一种鱼水关系。”傅杰说道。未来，他将继续立足高桥，通过阶梯式的纵深推进发展方式把生意一步步做到更大。

首先，进一步扩大门店。随着国家鼓励二胎生育，这也将意味着童装市场未来将有更大的消费增长后劲。而且，由于家长普遍对于童装的挑选比较重视，电商对这一块冲击小，线下实体店可以试穿、体验感更好、售后也更有保障，因此更具优势。基于此，傅杰将通过在高桥扩张分店，以便于打造更高大上的陈列，容纳更多的产品，实现营业额最直接有效的递增。

其次，打造童装品牌分店。做好目前的门店只是傅杰规划中的第一步，通过进一步积累童装店运营经验后，他计划将进军其他童装领域，打造新的品牌专卖店，与目前主打生活家居的童装店形成差异化互补与联动。并通过立足高桥服饰城的品牌一条街，发挥这种品牌集群效应，满足更多高端消费者的需求。

最后，塑造自主品牌。在产业链中的位置越往上，意味着拥有的发展机会将更大，立足于高桥这个平台，傅杰是深有体会。未来时机成熟后，他将运用自己丰富的运营经验，通过贴牌或与工厂合作等形式培育自主品牌，打通上下游资源渠道，朝着建立属于自己的童装帝国的梦想不断奋斗。

出身经商世家，虽然未能继承父业，但是却能别出机杼开创另一番事业。这期间，傅杰见识了太多的故事，一番兜兜转转，对于高桥这个平台，他反而有了更深的理解与感情，并坚信在这里才能成就更大的事业。

地址：高桥大市场服饰家纺城北4-82号电话：0731-89704648